Diverse

Cum reacționează un provider la virusarea site-ului?

Cum reacționează un provider la virusarea site-ului sau alt gen de probeleme: spam, fișiere anormale, corupere etc.

Site virusat pe Rohost.com (pachete hosting, cloud)
– am primit email sau telefon (dupa caz)
– am remediat
– multumiri reciproce

Site virusat pe Hostway (easyhost) (server dedicat):
– am primit email, dupa scurt timp telefon
– am remediat
– multumiri reciproce

Site virusat pe 1and1.com (mai multe pachete)
– am primit mesaj
– am remediat problema
– am anuntat prin email
– am primit mesaj cu multumiri

Site virusat pe godaddy.com (un pachet standard)
– am primit mesaj de atentionare
– am remediat

Site virusat pe megahost.ro (cateva site-uri)
– site-ul e blocat de megahost.ro (nu am primit mesaj)
– am contactat pe livesuport
– sunt trimis sa sun la un telefon sau sa trimit email
– sun si sun, nu raspunde nimeni
– trimit email la contact, primesc mesaj ca sa nu mai trimit email la contact si sa deschid tichet
– deschid tichet si expun problema
– mi se spune din nou sa sun (pe un ton sictirit…)
– le spun ca am sunat si sa-mi redeschida accesul ca sa pot remedia problema
– imi raspund dupa ora 8 seara sa le spun cand sunt online ca sa remediez problema
– le raspund a doua zi ca pot remedia problema cand am acces la site! logic, nu?
– trec trei zile…

Scrie un comentariu sau pune o intrebare

Your email address will not be published. Required fields are marked *

*